Comunicación Eficaz

Este curso permitirá al alumno conocer la importancia de la comunicación en el mundo actual descubriendo las partes en que se divide la comunicación, verbal y no verbal, las habilidades sociales, la comunicación efectiva, las barreras, los tipos de comunicadores y la importancia de la calidad en este ámbito. También, aprender lo que han supuesto las nuevas tecnologías en la modificación de nuestros hábitos comunicativos.

Duración: 50 horas

25 € con carné joven | 50 € sin carné joven

Unidades

  1. La importancia de la comunicación, antecedentes y aspectos generales.
  2. La comunicación verbal: partes de la comunicación, niveles en la comunicación, tipos de comunicadores.
  3. Habilidades sociales y comunicación. La escucha activa y empatía.
  4. La comunicación efectiva en las organizaciones. Comunicación interna y externa. Los equipos de trabajo y el liderazgo.
  5. Comunicación no verbal: El concepto y la importancia de la comunicación no verbal. La kinesia.
  6. Comunicación no verbal: La paralingüística y proxémica. La comunicación escrita.
  7. Barreras, conflictos y miedos en la comunicación. Los rumores.
  8. La calidad de la comunicación en las organizaciones.
  9. Comunicación personalizada, personas con dificultades.
  10. Comunicación, inteligencia emocional y PNL.
  11. Comunicación y nuevas tecnologías I.
  12. Comunicación y nuevas tecnologías II.
  • Programa detallado

    Objetivo:

    Conocer la importancia de la comunicación en el mundo actual, sobre todo en el ámbito laboral, descubriendo las partes en que se divide la comunicación, verbal y no verbal, las habilidades sociales, la comunicación efectiva, las barreras, los tipos de comunicadores y la importancia de la calidad en este ámbito, sin olvidar lo que supone todo esto en las relaciones interpersonales, tanto en el plano laboral como personal. 

    Vamos a aprender lo que han supuesto las nuevas tecnologías en la modificación de nuestros hábitos comunicativos, exponiendo los riesgos y oportunidades que esto conlleva. Mejorar en todo lo que tenga que ver con la comunicación, ese será nuestro objetivo principal.

    Dirigido a:

    Jóvenes riojanos o residentes en La Rioja, cuyas edades estén comprendidas entre los 16 y los 35 años. 

    Requisitos:

    Tener 16 años cumplidos.

    Programa del curso:

    1. La importancia de la comunicación, antecedentes y aspectos generales
      • Comunicación, antecedentes y aspectos generales
      • Antecedentes históricos de la comunicación 
      • La comunicación, aspectos generales
      • Tipos de comunicadores
      •  Resumen
    2. La comunicación verbal: partes de la comunicación, niveles en la comunicación, tipos de comunicadores
      • Comunicación verbal 
      • Comunicación verbal 
      • Hablar en público
      • Hablar por teléfono. 12 Consejos
      •  Resumen
    3. Habilidades sociales y comunicación. La escucha activa y empatía
      • Habilidades sociales
      • Las habilidades sociales, aspectos generales
      • La asertividad
      • La escucha activa
      • La empatía
      •  Resumen
    4. La comunicación efectiva en las organizaciones. Comunicación interna y externa. Los equipos de trabajo y el liderazgo
      • La comunicación eficaz en las organizaciones  
      • La comunicación eficaz en las organizaciones 
      • Equipos de trabajo 
      • El liderazgo 
      •  Resumen
    5. Comunicación no verbal: El concepto y la importancia de la comunicación no verbal. La kinesia
      • Comunicación no verbal I
      • Concepto de comunicación no verbal
      • Importancia de la comunicación no verbal
      • Componentes de la comunicación no verbal: kinesia
      •  Resumen
    6. Comunicación no verbal: La paralingüística y proxémica. La comunicación escrita
      • La comunicación no verbal II: paralingüística, proxémica y comunicación escrita
      • Paralingüística
      • Proxémica
      • Un buen Lenguaje Corporal
      • La comunicación escrita
      •  Resumen
    7. Barreras, conflictos y miedos en la comunicación. Los rumores
      • La comunicación y sus problemas
      • Barreras en la comunicación 
      • El conflicto y su solución 
      • Los rumores
      •  Resumen
    8. La calidad de la comunicación en las organizaciones
      • Calidad, comunicación y organizaciones 
      • La calidad
      •  Resumen
    9. Comunicación personalizada, personas con dificultades
      • Comunicación personalizada
      • Introducción
      • La comunicación con personas con discapacidad móvil, ceguera, sordera o mental 
      • Otras comunicaciones personalizadas
      •  Resumen
    10. Comunicación, inteligencia emocional y PNL
      • Comunicación, inteligencia emocional y PNL
      • Inteligencia emocional 
      • Programación neurolingüística. PNL
      •  Resumen
    11. Comunicación y nuevas tecnologías I
      • Comunicación y nuevas tecnologías I
      • El ciberespacio
      • Internet
      • Nuevas tecnologías, comunicación y herramientas I
    12. Comunicación y nuevas tecnologías II
      • Comunicación y nuevas tecnologías II
      • Redes sociales
      • Los blogs 
      • Comunicación móvil  
      • Correo electrónico
      • Networking    
      •  Resumen